ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Účinnosť od: 25. 8. 2026
Prevádzkovateľom internetového obchodu blackbiankaart.com je:
Bianka Fekete
Pažitná 1851/80
930 05 Gabčíkovo
Slovenská republika
IČO: 56202814
DIČ: 1086678912
Dodávateľ nie je platiteľom DPH.
E-mail: biankaszabo9310@gmail.com
ďalej len „prevádzkovateľ“.
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu blackbiankaart.com v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tieto zásady poskytujú informácie o tom, aké osobné údaje prevádzkovateľ spracúva, na aké účely ich používa, na akom právnom základe, ako dlho ich uchováva a aké práva má dotknutá osoba.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s prevádzkou internetového obchodu môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a dodaciu adresu,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávke,
- údaje potrebné na vystavenie faktúry,
- údaje súvisiace s platbou,
- údaje potrebné na doručenie objednávky,
- údaje uvedené zákazníkom pri komunikácii s prevádzkovateľom.
Spracúvame iba údaje potrebné na konkrétny účel.
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
Spracovanie a vybavenie objednávky
Osobné údaje používame na prijatie, spracovanie a vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a splnenie povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
Právnym základom je plnenie zmluvy.
Platba
Pri platbe prostredníctvom platobnej služby Stripe sa osobné a platobné údaje spracúvajú v rozsahu potrebnom na uskutočnenie platby.
Právnym základom je plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností.
Doručenie objednávky
Na doručenie objednávky môžu byť potrebné údaje poskytnuté vybranému doručovateľovi, najmä:
- GLS, alebo
- Slovenská pošta.
Poskytované sú iba údaje potrebné na riadne doručenie objednávky.
Účtovné a daňové povinnosti
Údaje z objednávok a faktúr spracúvame aj na účely splnenia zákonných účtovných a daňových povinností.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
Komunikácia
Osobné údaje môžeme používať na odpovedanie na otázky, vybavovanie reklamácií, vrátení tovaru a ďalšiu komunikáciu súvisiacu s objednávkou.
4. Shopify
Internetový obchod je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify.
Shopify môže spracúvať osobné údaje v rozsahu potrebnom na zabezpečenie fungovania internetového obchodu, spracovanie objednávok, platby, bezpečnosť a ďalšie technické služby.
5. Stripe
Platby kartou sú spracúvané prostredníctvom platobnej služby Stripe.
Prevádzkovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty zákazníka. Platobné údaje sú spracúvané poskytovateľom platobnej služby v súlade s jeho vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté:
- Shopify,
- Stripe,
- GLS,
- Slovenskej pošte,
- účtovníkovi alebo účtovnej spoločnosti, ak je využívaná,
- poskytovateľom technických a IT služieb, ak je to potrebné,
- príslušným orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely bez príslušného právneho základu.
7. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
Údaje súvisiace s objednávkami, faktúrami a účtovníctvom uchovávame počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.
Údaje súvisiace s komunikáciou uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie konkrétnej požiadavky a následne iba v rozsahu, v akom je ich ďalšie uchovávanie potrebné alebo právne požadované.
8. Práva zákazníka a dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v súlade s GDPR najmä právo:
- získať informácie o spracúvaní svojich osobných údajov,
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR,
- na prenosnosť osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR,
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Tieto práva môžu byť v určitých prípadoch obmedzené právnymi povinnosťami prevádzkovateľa.
9. Uplatnenie práv
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na:
Pri vybavovaní žiadosti môže byť potrebné overenie totožnosti žiadateľa, aby sa zabránilo neoprávnenému poskytnutiu osobných údajov.
10. Dozorný orgán
Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
11. Sociálne siete
Prevádzkovateľ využíva sociálne siete na prezentáciu svojej umeleckej tvorby a komunikáciu so zákazníkmi:
Facebook: Fekete Bianka Paintings
Instagram: @blackbiankaart
Pri návšteve alebo používaní týchto sociálnych sietí môžu byť osobné údaje spracúvané aj príslušnými prevádzkovateľmi sociálnych sietí podľa ich vlastných pravidiel ochrany osobných údajov.
12. Cookies
Internetový obchod môže používať technicky nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky, nákupného košíka, objednávkového procesu, bezpečnosti a základných funkcií internetového obchodu.
Prevádzkovateľ nepoužíva vlastné analytické ani marketingové cookies, ako napríklad Google Analytics alebo Meta Pixel, pokiaľ nie sú na webovej stránke výslovne aktivované.
13. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením.
14. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ môže tieto zásady aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov, spôsobu fungovania internetového obchodu alebo používaných služieb.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke blackbiankaart.com.
Posledná aktualizácia: 25. 8. 2026